一、前言與本政策之地位
ModelBall 模球（以下簡稱「本服務」「本平台」或「我們」）是一個運動賽事數據分析與資訊服務平台，致力於以最高標準保護您的個人資料。我們深知資料保護是用戶信任的基礎，因此本隱私權政策（以下簡稱「本政策」）係依據中華民國《個人資料保護法》（以下簡稱「個資法」）及其施行細則，並參酌國際間（如歐盟《一般資料保護規則》GDPR）之資料保護原則制定，向您完整說明我們如何蒐集、處理、利用與保護您的個人資料。
本政策適用於您使用本服務之所有管道，包括本網站、行動裝置介面、LINE 官方帳號、LINE 社群、付費內容服務及其他由我們提供之相關功能（以下合稱「本服務」）。本政策為《服務條款》之一部分。
當您註冊帳號或使用本服務，即表示您已詳閱、瞭解並同意本政策之內容。若您不同意本政策之任何部分，請停止使用本服務。
二、蒐集者資訊（個資法第 8 條告知）
蒐集者名稱：ModelBall 模球 客戶服務聯絡信箱：modelball.co@gmail.com 個人資料保護聯絡窗口：modelball.co@gmail.com
您就個人資料保護之任何詢問、申訴或權利行使，均可透過上述信箱與我們聯繫。
三、我們蒐集的個人資料及其來源
我們秉持「目的明確」「蒐集最小化」原則，僅在達成本政策所載特定目的之必要範圍內蒐集您的個人資料。依您使用功能之不同，蒐集之資料類別、項目與來源如下：
(1) 帳號與識別資料 項目：電子郵件、帳號名稱／暱稱、密碼（以雜湊加密儲存）、LINE 綁定識別碼、會員編號。 來源：您於註冊／登入時主動提供。
(2) 個人檔案資料 項目：頭像、自我介紹、所在地區（選填）、偏好設定。 來源：您建立或編輯個人檔案時提供。
(3) 用戶生成內容 項目：您發布之賽事分析／分享分析、機率觀點、戰績紀錄、排名數據、討論區發言、留言、按讚與互動。 來源：您主動使用社群功能時產生。
(4) 交易與付款資料 項目：購買項目、訂單編號、交易金額與時間、付款狀態。信用卡卡號、銀行帳號等完整支付憑證由第三方金流服務商蒐集及處理，本服務不予儲存。 來源：您購買付費內容時。
(5) 聯絡與通訊資料 項目：電子郵件、客服往來訊息與紀錄、您與我們寄發之交易及行銷信件之開信／點擊互動紀錄。 來源：您聯絡客服或我們寄信時。
(6) 技術與使用紀錄 項目：IP 位址、裝置型號、作業系統、瀏覽器資訊、登入時間與次數、操作與瀏覽紀錄、維持登入與安全所必要之 Cookie。 來源：您使用本服務時由系統自動產生。
(7) 分析與行銷資料 項目：透過 Google Analytics（GA）等第三方分析服務所蒐集之網站／應用程式使用行為，包括造訪頁面、停留時間、點擊與操作軌跡、流量來源、裝置與概略地理位置、去識別化之線上識別碼（如 Cookie ID）及行銷活動成效（如廣告點擊、轉換）等。 來源：您使用本服務時，由 Google Analytics 等分析工具自動蒐集。
資料來源分為三類：(a) 您直接提供；(b) 您使用服務時自動產生；(c) 經您授權之第三方平台（如 LINE 登入）所提供之必要識別資訊，及第三方分析服務（如 Google Analytics）所蒐集之使用行為資料。
本服務使用 Google Analytics 進行流量與使用行為分析，並將分析結果用於了解用戶輪廓、評估與優化行銷活動成效、進行再行銷及改善服務。Google Analytics 會於您的裝置設置 Cookie 並將相關資料傳輸予 Google 處理（可能涉及將資料傳輸至我國境外，詳第九點）。關於 Google 如何蒐集及處理資料，請參閱 Google 隱私權政策（https://policies.google.com/privacy）。您可安裝 Google 提供之「Google Analytics 停用瀏覽器外掛程式」（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）以拒絕 GA 之蒐集。
四、蒐集目的、利用方式與法律依據
我們基於下列特定目的蒐集及利用您的個人資料（對應法務部公告之特定目的項目，例如：○四○ 行銷、○九○ 消費者、客戶管理與服務、一三六 資（通）訊與資料庫管理、一五二 廣告或商業行為管理、一五七 調查、統計與研究分析）。各目的對應之合法事由如下：
(1) 帳號註冊、登入驗證、身分識別 —— 合法事由：履行契約所必要／當事人同意。 (2) 提供賽事數據分析、戰績紀錄、社群互動、排名等核心功能 —— 合法事由：履行契約所必要。 (3) 處理付費內容訂購、金流對帳、客戶服務 —— 合法事由：履行契約所必要。 (4) 寄送交易通知與重要服務公告 —— 合法事由：履行契約所必要／正當利益。 (5) 寄送行銷、活動與優惠訊息 —— 合法事由：當事人同意（可隨時退出）。 (6) 維護平台安全、防止濫用與違法、內容審查與檢舉處理 —— 合法事由：正當利益／法律義務。 (7) 以不可識別特定個人之方式進行統計分析與服務改善 —— 合法事由：正當利益（統計後資料已去識別化）。 (8) 行銷與廣告用途：透過 Google Analytics 等工具蒐集之使用行為資料，將用於分析用戶輪廓、衡量及優化行銷與廣告活動成效、進行再行銷，以及規劃行銷策略 —— 合法事由：當事人同意／正當利益。
利用期間：自蒐集時起至蒐集之特定目的消失或您要求刪除為止；法令另有規定應保存期間者，依其規定（詳第七點）。 利用地區：中華民國（台灣），以及本服務所使用之雲端服務商機房所在地區（詳第九點）。 利用對象：本服務、受我們委託處理資料之服務商（詳第八點）、依法有調查權之主管機關或司法機關。 利用方式：以自動化或非自動化方式，於上述特定目的及必要範圍內處理及利用。
五、Cookie 與類似技術
為維持本服務正常運作並進行流量分析與行銷，我們使用下列 Cookie：
(1) 工作階段 Cookie（Session）：維持您的登入狀態與操作連續性。屬必要，停用將無法登入或正常使用。 (2) 安全性 Cookie：防止跨站請求偽造（CSRF）等資安風險、辨識異常登入。屬必要。 (3) 偏好設定 Cookie：記住您的介面與顯示偏好。非必要，停用不影響核心功能。 (4) 分析與行銷 Cookie：由 Google Analytics 等第三方服務設置，用於分析使用行為、衡量行銷與廣告成效及再行銷。非必要，您可拒絕，惟可能影響我們對服務之優化。
您可透過瀏覽器設定管理、封鎖或刪除 Cookie，惟停用必要性 Cookie 可能導致部分功能無法使用。針對 Google Analytics，您另可安裝「Google Analytics 停用瀏覽器外掛程式」（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）拒絕其蒐集。
六、個人資料之自動化分析說明
我們可能對賽事數據及您的使用行為進行統計與分析，以提供排名、推薦與服務改善。此類分析以彙總、去識別化之方式進行，不對您個人作出產生法律效果或重大影響之全自動化決策。若未來導入此類自動化決策，將於本政策另行說明並提供您表達意見之管道。
七、個人資料之保存期限
我們僅於達成蒐集目的之必要期間內保存您的個人資料，並依下列原則辦理：
(1) 帳號與個人檔案資料：帳號存續期間；帳號刪除後於合理期間（如 30 日）內刪除或匿名化。 (2) 用戶生成內容：原則上於帳號存續期間保留；經移除或刪除帳號後依系統作業刪除或去識別化。 (3) 交易與付款相關紀錄：保存合理期間，以利對帳、退款與爭議處理；法令另有規定者，依其規定。 (4) 客服與通訊紀錄：處理完成後保存合理期間，以利爭議處理與品質稽核。 (5) 技術與使用紀錄、登入軌跡：為資安與稽核目的保存合理期間後刪除或匿名化。
八、個人資料之第三方提供與委外處理
為提供完整服務，我們可能於必要範圍內，將您的個人資料提供予下列類型之合作對象。我們會與受託處理者約定，要求其遵守個資法、僅於委託目的範圍內處理資料，並採取適當之安全維護措施：
- 金流服務商：處理付款、退款與交易對帳（例如 LINE Pay 或經主管機關核可之第三方／電子支付業者）。 - 雲端與資訊服務商：提供主機代管、資料庫、儲存、電子郵件寄送等技術服務。 - 數據分析與行銷服務商：提供流量與使用行為分析及行銷成效衡量服務（例如 Google Analytics，由 Google 提供）。 - LINE 平台：當您透過 LINE 官方帳號或 LINE 社群使用本服務時，相關互動同時受 LINE 之服務條款與隱私政策規範。 - 專業顧問：於必要時提供法律、會計或稽核服務之專業人士，並負保密義務。 - 依法令規定或主管機關、司法機關、檢調機關之合法要求而提供。
除上述情形或事先取得您之同意外，我們不會將您的個人資料出售、出租或無正當理由提供予任何第三人。
九、國際傳輸與跨境利用
本服務主要於台灣境內處理您的個人資料。惟因我們使用 Google Analytics 等第三方分析服務，以及部分雲端服務商之機房可能位於台灣境外，您的部分資料（如使用行為與去識別化之線上識別碼）可能被傳輸、儲存或處理於台灣境外（例如美國或 Google 指定之機房所在地）。發生此情形時，我們將確保接收方具備不低於本政策之保護水準，並遵守個資法關於國際傳輸之規定；如主管機關對特定國家或地區之傳輸有限制，我們將遵循其命令。
十、個人資料之安全維護
我們採取符合業界標準之技術與組織措施，以保護您的個人資料免於未經授權之存取、竄改、毀損或洩漏，包括但不限於：
- 密碼以單向雜湊演算法加密儲存，不以明文保存。 - 資料傳輸全程採用 TLS／HTTPS 加密。 - 依職務最小權限原則控管內部存取，並保留存取軌跡。 - 定期檢視系統安全、進行漏洞修補與備份。 - 要求受託處理者採取對等之安全維護措施。
惟請您理解，網際網路傳輸與儲存無法保證百分之百安全，請您務必妥善保管自身之帳號與密碼，切勿洩漏予他人。
十一、個人資料事故之通知
若發生您的個人資料遭竊取、洩漏、竄改或其他侵害之事故，我們將依個資法第 12 條規定，於查明後以適當方式（如電子郵件、平台公告）通知您，並說明事故概況及我們已採取之因應措施。
十二、您就個人資料得行使之權利
依個資法第 3 條，您就本服務保有之您的個人資料，得行使下列權利：
(1) 查詢或請求閱覽。 (2) 請求製給複製本。 (3) 請求補充或更正。 (4) 請求停止蒐集、處理或利用。 (5) 請求刪除。
您可透過本政策所載之個資保護聯絡窗口提出申請。我們將於收到請求後之法定期限內（一般為 15 日，必要時得延長並通知您）回覆處理；依法得酌收必要之成本費用。於部分情形下（例如法令要求保存、為履行契約所必要或為行使法律請求權），我們可能無法完全配合您停止利用或刪除之請求，屆時將具體向您說明理由。
若您認為我們對您個人資料之處理有違法之虞，您亦得向我國個人資料保護之主管機關（個人資料保護委員會）提出申訴或檢舉。
十三、行銷訊息與選擇退出
於取得您同意之情形下，我們可能寄送行銷、活動或優惠訊息。您可隨時透過行銷信件內所附之退訂連結，或聯絡客服，免費要求停止接收行銷訊息。停止接收行銷訊息不影響我們向您寄送交易通知與重要服務公告。
十四、未成年人之保護
本服務涉及運動賽事數據分析內容，僅供年滿 18 歲之成年人使用。我們不會在知情之情況下蒐集未滿 18 歲者之個人資料。若您未滿 18 歲，請勿註冊帳號或向本服務提供任何個人資料。如我們發現相關個人資料係由未成年人提供，將儘速予以刪除。法定代理人如發現未成年人未經同意使用本服務，得聯絡我們處理。
十五、本政策之修訂
我們得因法令變動、業務調整或服務功能變更而不定期修訂本政策。修訂時，我們將於本服務適當處公告修訂後之版本；涉及您權益之重大變更，將以電子郵件或平台顯著公告等方式另行通知。修訂後您繼續使用本服務，視為您已同意修訂後之內容。本政策歷次版本與生效日期將於文件標頭載明。
十六、聯絡我們
如您對本政策或我們對您個人資料之處理有任何疑問、意見或欲行使權利，請透過下列方式與我們聯繫：
客戶服務信箱：modelball.co@gmail.com 個資保護窗口：modelball.co@gmail.com